Açık arttırmalara katılmak istiyorsanız, ilk olarak “Kullanıcı Kaydı” yaptırmanız gerekmektedir. Başarılı bir şekilde kayıt işlemini tamamladığınızda, teklif hakları satın alabilir ve hemen teklif vermeye başlayabilirsiniz.

Teklif vermenin heyecanını yaşayın, ama BİGİBİD’den asla eliniz boş ayrılmayın. “Hemen Satın Al” opsiyonu ile, vermiş olduğunuz teklifleri ilgili oldukları açık arttırmanın ürünü için indirim olarak, ilgili açık arttırmanın bitiminden itibaren 24 saat içinde kullanabilirsiniz. Böylece kaybettiğiniz açık arttırmada herhangi bir kayıp yaşamamış olursunuz.

Kazanmış olduğunuz ürünlerin ödemesini banka kredi kartı ile yapabilirsiniz. Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express gibi yaygın bir şekilde kullanılmakta olan kredi kartlarını ve banka kartlarını kabul etmekteyiz.

Kayıtlı kullanıcılar için ”Hesabım”’ı oluşturduk, böylece hala devam etmekte olan ve teklif vermiş olduğunuz açık arttırmaları takip edebilirsiniz. Sadece “Hesabım”a basın ve teklif vermiş olduğunuz bütün açık arttırmalar için “Katıldığım Açık Arttırmalar”ı seçiniz.

Bir açık arttırmaya vermiş olduğunuz teklifleri, Teklif Yardımcısı bölümünün hemen altında bulunan, “Hemen satın al” bölümünden görebilirsiniz. Eğer tüm teklif geçmişinizi görmek istiyorsanız BİGİBİD Hesabınızda “Teklif Geçmişim” bölümüne girmeniz gerekecektir. Ayrıca açık arttırma detay sayfasında, “Teklif Geçmişi” bölümünde teker teker verilen teklifleri görebilirsiniz.

Bir açık arttırmada en fazla açık arttırmadaki ürünün piyasa fiyatı kadar teklif hakkı verebilirsiniz.

Açık arttırmanın geri sayımının başlamasını beklemeniz gerekmektedir. Bu açık arttırmalar, üst ana menüde “Gelecek Açık Arttırmalar” bölümünün altında bulunmaktadır.

Öncelikle açık arttırmayı kazandığınız için tebrik ederiz!

Açık arttırma sona erdiğinde, BİGİBİD “Hesabım”da “Kazandığım Açık Arttırmalar” bölümünde kazandığınız açık arttırmayı göreceksiniz. Burada, kazandığınız açık arttırma için “Tamamla” butonuna basarak, açık arttırma ürününün teslimat bilgilerini girebilir, ödemesini yapabilirsiniz. Ayrıca, bütün bunları ne şekilde yapacağınızı açıklayan bir e-posta yoluyla sizinle irtibata geçeceğiz. Açık arttırmanın sona ermesinden itibaren 7 gün içerisinde, teslimat bilgilerini kaydetmeyi ve açık arttırma ürün kazanım bedeli ve ilgili kargo ödemelerini yapmayı unutmayınız. 7 gün içerisinde hala ilgili ödemeleri yapmamış olmanız halinde, fikrinizi değiştirdiğinizi ve ürünü artık almak istemediğinizi varsayacağız.

Tekliflerinizde olduğu gibi, ürüne ait açık arttırma ürün kazanım bedeli ve ilgili kargo ödemelerini banka kredi kartı ile yapabilirsiniz. Lütfen, açık arttırmanın sona ermesinden itibaren 7 gün içerisinde ilgili ödemeleri yaptığınızdan emin olunuz. Yapmış olduğunuz ödemeyi size e-posta yoluyla teyit edeceğiz ve ürünün tarafımızdan veya tedarikçimiz tarafından size gönderilmesini sağlayacağız. Ödeme teyidimizden itibaren 14 gün içerisinde ürünün gelmemesi halinde lütfen bizimle irtibata geçiniz.

Açık arttırmalara sadece BİGİBİD teklif hakkı sahipleri teklif verebilirler. KULLANICILAR, web sayfasına üye olmak kaydıyla dünyanın her yerinden açık arttırmalara katılabilirler ancak KULLANICILAR, ürün teslimatının sadece TÜRKİYE sınırları içindeki bir adrese yapılmasını talep edebileceklerini peşinen kabul ve taahhüt ederler. FİRMA, Türkiye Cumhuriyeti Devleti sınırları dışındaki hiçbir yere ürün teslimatı yapmak zorunda değildir. Aksini talep halinde, KULLANICI’nın katıldığı açık arttırma geçersiz hale gelecek ve bu açık arttırma için KULLANICI açık arttırma ürün kazanım bedelini ödemişse bu bedel haricinde kalan ve açık arttırma süresince KULLANICI tarafından kullanılan teklif ve teklif hakları KULLANICI’ya iade edilmeyecektir. Bu durumda KULLANICI’nın hesabına sadece, ödemiş olduğu açık arttırma ürün kazanım bedeli iade edilecektir.

Kuruş açık arttırmasında, fiyat verilen her teklifte sadece bir kuruş(0,01 TL) artmaktadır.

2 kuruş açık arttırmasında, fiyat verilen her teklifte sadece iki kuruş(0,02 TL) artmaktadır.

4 kuruş açık arttırmasında, fiyat verilen her teklifte sadece dört kuruş (0,04 TL) artmaktadır.

6 kuruş açık arttırmasında, fiyat verilen her teklifte sadece altı kuruş(0,06 TL) artmaktadır.

8 kuruş açık arttırmasında, fiyat verilen her teklifte sadece sekiz kuruş(0,08 TL) artmaktadır.

12 kuruş açık arttırmasında, fiyat verilen her teklifte sadece on iki kuruş(0,12 TL) artmaktadır.

24 kuruş açık arttırmasında, fiyat verilen her teklifte sadece yirmi dört kuruş(0,24 TL) artmaktadır

İş bu yardım bölümündeki açık arttırma kurallarının geçerli olduğu, ancak kuralların uygulanması sonucu ürün fiyatının yükselmeyip tam tersine belli bir fiyat (başlangıc fiyat) seviyesinden inmeye başladığı işleyiştir.

Örnek olarak ürünün başlangıç fiyatının 30 TL olduğu bir durumda, fiyatın verilen her teklifte 2 kuruş vb düştüğü işleyiştir.

Bir açık arttırmada vereceğiniz en fazla teklif adedinin önceden belirlendiği açık arttırmadır.

Bir Heyecanlı Açık Arttırma sırasında Teklif Yardımcılarına izin verilmemektedir. Kullanıcılar manuel olarak tıklayarak sadece tekil teklif verebilirler. Bu tip açık arttırmalarda yerinizden uzaklaşmamanızı öneririz.

“Hemen Satın Al”, ilgilenmekte olduğunuz açık arttırma ürününü, açık arttırma bitimini izleyen 24 saat içinde satın alma imkanını sağlar. Bir açık arttırmada verdiğiniz bütün teklifler(hediye teklif hakları hariç), ürünün ilgili açık arttırmada belirtilen piyasa fiyatı üzerinden bir indirim olarak sunulur. Devam etmekte olan bir açık arttırmada “Hemen Satın Al” seçeneği kullanıldığında açık arttırmaya devam edilemez.

Bu açık arttırma türünde, açık arttırma süresi 30 saniyenin altına indiğinde verilen her teklifte açık arttırma süresi tekrar 30 saniyeye çıkacaktır.

Bu açık arttırma türünde, açık arttırma süresi 20 saniyenin altına indiğinde verilen her teklifte açık arttırma süresi tekrar 20 saniyeye çıkacaktır.

Bu açık arttırma türünde, açık arttırma süresi 15 saniyenin altına indiğinde verilen her teklifte açık arttırma süresi tekrar 15 saniyeye çıkacaktır.

Önemli Not: Açık arttırmaların bitmesi için sürenin 0. saniyenin altına inmesi gerektiğinden her teklif, açık arttırma detayında görülen 20 sn, 15 sn, 25 sn vb. sürelerin 2 saniye eksiğine denk gelecek şekilde artmaktadır. Mesela, 20 saniyelik bir açık arttırmada verilen her teklif süreyi 18. saniyeye, 15 saniyelik bir açık arttırmada ise verilen her teklif süreyi 13. saniyeye çıkaracaktır.
Bu yöntem, aynı açık arttırmaya verilen iki teklif arasındaki sürenin 20 saniyeyi geçmemesini garantilemek için geliştirilmiştir.

Açık arttırma fiyat eşiği, ilgili açık arttırmanın sözkonusu fiyat eşiğinden sonra ilk defa teklif verecek kullanıcılara (üyelere) kapalı olacağı açık arttırma fiyat seviyesidir. Açık arttırma fiyat eşiği bilgisi açık arttırma detay sayfasında teklif ver butonunun altında belirtilmektedir

"Yeni Üye Açık Arttırması" daha önce bigibid.com'da en fazla 2 (iki) defa açık arttırma kazanmış olan üyelere özel olarak sunulan açık arttırmalardır. 3(üç) kez açık arttırma kazandıktan sonra "Yeni Üye Açık Arttırması""na artık katılamazsınız.

Kazanmanız durumunda aylık açık arttırma limitlerinize eklenmeyecek "Limit Yok" açık arttırmaları bulunmaktadır. Açık arttırma listelerinde üzerinde "Limit Yok" ikonu bulunan açık arttırmalar "Limit Yok" açık arttırmalarıdır.

Açık arttırma bitiş fiyatının ; belli bir fiyata eşit veya altında kaldığında açık arttırmaya konu ürün dışında başka bir ürünün, belli bir fiyatın üzerinde kaldığında açık arttırmaya konu ürünün verildiği açık arttırma şeklidir.

BİGİBİD’de ürünleri bulmanın birçok farklı yolu bulunmaktadır. Aşağıda, sitede farklı açık arttırmaları ne şekilde arayacağınıza dair açıklamaları bulabilirsiniz.

Her sayfada üst tarafta bulunan ana menüde, “Devam Eden Açık Arttırmalar” linkine tıklayarak, o anda devam eden bütün açık arttırmaları görebilirsiniz. Bu açık arttırma listesi sayfasında sağ üst kısımda kategoriler listelenmektedir. Bu kategori listesinden istediğinizi kategoriyi seçerek, o kategoriye ait devam eden açık arttırmaların listesine ulaşabilirsiniz.

“Gelecek Açık Arttırmalar”, ileri bir tarihte başlayacak olan açık arttırmalardır. Bu kısıma üst menüde bulunan “Gelecek Açık Arttırmalar” linki ile ulaşabilirsiniz. Bu bölümde, gelecek günlerde ve haftalarda açmayı planladığımız açık arttırmaların bazılarını görebilirsiniz.

Tamamlanmış olan açık arttırmalara göz atmak için, yine üst menüde bulunan “”Biten Açık Arttırmalar” linkine tıklayabilirsiniz. Bu bölümde, açık arttırma sona erme fiyatları ile birlikte tamamlanmış olan açık arttırmaların bir listesini görebilirsiniz.

Her BİGİBİD açık arttırmasının kendine özgü açık arttırma numarası bulunmaktadır. Bu numarayı, açık arttırma bilgi sayfasında açık arttırma başlığının üstünde (ürün resminin hemen üzerinde) görebilirsiniz (ayrıca tarayıcınızın adres çubuğunda da görebilirsiniz). Belirli bir açık arttırmaya ilişkin bir sorunuz olması halinde, lütfen bu açık arttırma numarasını belirtiniz.

Son 30 (otuz) gün içinde azami 5(beş), aynı gün içinde 2 (iki), son yirmi (20) gün içinde aynı ürün kategorisinden 1 (bir) açık arttırma kazanma hakkı tanınmıştır.
Ayrıca, kazanmanız durumunda aylık açık arttırma limitlerinize eklenmeyecek "Limit Yok" açık arttırmaları bulunmaktadır. Açık arttırma listelerinde üzerinde "Limit Yok" ikonu bulunan açık arttırmalar "Limit Yok" açık arttırmalarıdır.

Mevcut teklif verme limitlerinizi, BİGİBİD “Hesabım”da “Limitlerim” sayfasında görebilirsiniz.

Mevcut teklif verme limitlerinizi, BİGİBİD “Hesabım”da “Limitlerim” sayfasında görebilirsiniz.

Bir açık arttırma, geri sayım süresi sıfıra ulaştığında sona erer.

Açık arttırma sona erme fiyatı, açık arttırma sona erdiğinde görünen fiyattır. Sadece açık arttırmayı kazanan Kullanıcı ürünü bu fiyattan elde edebilir.

Piyasa fiyatı, ürünün başka bir yerden alınabilecek olduğu olası fiyatı göstermek üzere verilmektedir.

Nadir durumlarda, açık arttırmada bilgisi verilmiş olan ürünü artık sağlayamıyor olabiliriz. Bu durum meydana geldiğinde, sizinle irtibata geçeceğiz ve en azından eşit bir değere sahip benzer bir ürün göndermeyi teklif edeceğiz.

Teslimat ücretleri üründen ürüne farklılık göstermektedir. Açık arttırma detay sayfasında yazan teslimat ücretleri, Türkiye sınırları içindeki adreslere teslimat içindir.

Teslimat süreleri, açık arttırmasını yapmakta olduğumuz ürünlere göre değişiklik göstermektedir. Siparişlerin büyük bir kısmı ödemenin ardından 14 iş günü içerisinde sevk edilir. Ürününüz gönderilir gönderilmez sizi bilgilendirmekteyiz.

Ürününüzü henüz almadıysanız ve ürün için ödeme yapalı 14 iş günü geçti ise, lütfen müşteri hizmet ekibimizle destek@bigibid.com adresinden irtibata geçiniz. Ürünlerimizin bir kısmı doğrudan tedarikçilerimiz tarafından gönderilir ve ödemenizin ardından kısa bir süre sonra sevkedilir.

Kazanmış olduğunuz ürünleri Türkiye’de herhangi bir yere teslim edebiliriz.

Teklif Yardımcısı’nın nasıl çalıştığını gösteren kolay, resimli bir tanıtımı şu adreste bulabilirsiniz: http://www.bigibid.com/teklif-yardimcisi/

Teklif Yardımcısı, canlı bir açık arttırmayı takip etmeye vaktiniz olmadığında sizin adınıza teklifte bulunur. Sadece başlangıç fiyatınızı ve Teklif Yardımcısı’nın kullanmasını istediğiniz maksimum teklif sayısını seçin. Teklif Yardımcısı, vermiş olduğunuz fiyat aralığında otomatik olarak sizin için teklif verecektir.

Eğer bir açık arttırmada teklif vermek üzere tek bir Teklif Yardımcısı bulunuyorsa (sadece bir üyenin aktif Teklif Yardımcısı var ise), teklifleriniz son beş saniye içerisinde sizin belirlemiş olduğunuz fiyat aralığında herhangi bir noktada (1-5 saniye aralığında herhangi bir saniyede) otomatik olarak verilecektir. Teklifin otomatik olarak verilmesinin ardından, verilen her bir teklif için geri sayım maksimum 30 saniye uzatılacaktır.

Teklif Yardımcısının teklifi vereceği an değişiklik gösterebilir 5 saniye kala olabilir, 1 saniye kala da olabilir veya bu iki süre arasında herhangi bir zaman olabilir. Diğer teklif sahiplerinin, Teklif Yardımcınızın ne zaman teklif vereceğini asla bilmemeleri için bu süreyi karışık olarak vermekteyiz.

Birbirine karşı teklif veren iki veya daha fazla Teklif Yardımcısı’nın bulunması halinde, arka arkaya gelen teklifler birer birer verilir ve verilen her bir Teklif Yardımcısı teklifinin ardından fiyat ve geri sayım otomatik olarak artar.

• Teklif Yardımcısının teklif verebilmesi için teklif yardımcısı’ndaki adet bölümüne en az 2 (adet teklif) girmelisiniz.
• Teklif Yardımcınızın hemen devreye girmesini istiyorsanız, Başlangıç Fiyatı’nızı mevcut açık arttırma fiyatına eşit girmelisiniz.
• Açık arttırma başına sadece bir Teklif Yardımcısı kullanabilirsiniz. Teklif Yardımcısının aktifliği sona erdiğinde bir başka Teklif Yardımcısı daha kullanabilirsiniz.
• Teklif Yardımcısında maksimum 80 teklif ayırtabilirsiniz.
• Bir Teklif Yardımcısı' herhangi bir noktada iptal edilebilir. Teklif Yardımcısının iptal anına kadar kullanılmamış olan Teklif(ler) (hakları) hesabınıza iade edilecektir. Bu iade işlemi iptal ettiğiniz andan itibaren 3 dakika kadar sürebilir.

Açık arttırma, Teklif Yardımcısı başlangıç fiyat seviyesine ulaşılmadan sona erebilir. Teklif Yardımcısı, sadece tanımlanan başlangıç fiyatına ulaşıldığında açık arttırmaya girer. Kullanılmayan bütün teklifler hesabınıza iade edilecektir.

Kullanılmayan teklif (ler) (hakları) hesabınıza iade edilecektir. Teklif haklarının kullanılmamasının sebebi, açık arttırmanın tanımladığınız başlangıç fiyatına ulaşmadan sonlanmış olmasıdır. Teklif yardımcısı kullanmadığı teklifleri yaklaşık 3 dakika içerisinde hesabınıza iade etmektedir.

Teklif Yardımcısının nasıl çalıştığına dair daha ayrıntılı bilgiyi aşağıdaki adreste bulabilirsiniz: http://www.bigibid.com/teklif-yardimcisi/

BİGİBİD’de teklif vermek kolaydır. Aşağıdaki dört basit adımı takip etmeniz yeterli olacaktır:
1. Ücretsiz kayıt olun
2. Hesabınıza teklif (hakkı) yükleyin
3. Bir açık arttırma seçin
4. Teklifinizi verin ve kazanın!

Açık arttırmalara teklif vermek istiyorsanız, ilk olarak kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Kayıt işlemi ücretsiz ve kolaydır. Sadece, e-posta hesabınıza gönderilmiş olan aktivasyon e-postasında bulunan linke tıklayarak e-posta adresinizi teyit etmeniz gerekecektir. Aktivasyon işleminin ardından BİGİBİD üyeliğiniz başlayacaktır, tebrikler!

Her bir teklifin maliyeti sadece 0.60 TL+KDV’dir ve 25, 50, 100, 250 ve 500 ‘lük “Teklif Hakkı Paketleri” halinde mevcuttur. İstediğiniz teklif hakkı paketini seçip banka kredi kartı ile ödemesini yapabilirsiniz.

Sitemizde bulunan açık arttırmalardan dilediğinizi seçin ve teklifinizi verin! Ana sayfada her zaman en heyecan verici açık arttırmaları bulabilirsiniz.

Artık ilk BİGİBİD açık arttırmanızda yer almaya hazırsınız. Sadece ilgilendiğiniz ürünü seçip “Teklif Ver” düğmesine basmanız yeterli. Bilgisayarınızın başından ayrılmanız gerekiyorsa, endişe etmeyin, siz uzaktayken teklif vermek üzere “Teklif Yardımcısını” kullanabilirsiniz. Teklif Yardımcısının nasıl çalıştığını görsel olarak izlemek için buraya tıklayınız.

Banka kredi kartınızı kullanarak teklif hakkı satın alabilirsiniz. Visa ve Master kartlarını kabul etmekteyiz.

Her bir teklifin maliyeti sadece 0.60 TL+KDV’dir ve 25, 50, 100, 250 ve 500 ‘lük “Teklif Hakkı Paketleri” halinde mevcuttur.

BİGİBİD’de oturum açtıktan sonra, sayfanızın en altında mevcut teklif hakkı sayınızı görebilirsiniz.

Bazen, kullanıcılar bize geri sayım sona ermeden tekliflerini vermiş olsalar bile tekliflerinin kaydedilmediğini ve açık arttırmanın sona erdiğini söylemektedirler. Bu gibi durumlarda, makul olan açıklama “internet gecikme süreleridir”. Bunlar, bilgisayarınız ve sunucularımız arasındaki verilerin transferinde yaşanan süre gecikmeleridir. Bu gecikmelerin büyük bir kısmı, internet bağlantısının bir tarafının aşırı yüklü olması nedeniyle meydana gelir.
Bu maalesef internette yaşanmakta olan genel bir sorundur.

• BİGİBİD’de teklif verirken, internetten video veya ses dosyaları gibi yüksek veri dosyaları indirmeyin.
• BİGİBİD’de teklif verirken, yüksek boyutta eklere sahip e-posta’lar göndermeyin.
• Siz teklifinizi verirken, aile üyeleri vs. gibi diğer kullanıcıların interneti kullanmadığından emin olun.

Teklifinizin BİGİBİD sunucuları tarafından zamanında kaydedilmemesinden dolayı özür dileriz. “İnternet gecikme süresi” sorununu kesin bir şekilde önlemek için, son saniyeye kadar teklif sürecinin başında durun veya tekliflerinizi vermek üzere Teklif Yardımcısını kullanınız. “Kullanıcı Sözleşmesi, Şartlar ve Koşullar”da konuyla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

BİGİBİD’de “Kesin” kazandıran bir strateji bulunmamaktadır, ancak burada nasıl başlayacağınıza dair bazı ipuçları ve acemi teklif sahiplerinin kimi zaman düştükleri durumları bulacaksınız.

Geri sayımı takip edin ve teklifinizi son on saniye kala vermeye çalışın.

En pahalı ürünlerimizi inanılmaz düşük fiyatlara alabilecek olsanız da, bu tip açık arttırmalar çok sayıda teklif sahibini çekerek rekabet dolu açık arttırmalar olacaktır. Daha ucuz fiyatlı ürünlerimizde daha az teklif sahibi olacaktır.

Teklif Yardımcısı , eğer zamanlamayı doğru yaparsanız diğer teklif sahiplerini korkutup kaçırabileceğiniz güçlü bir araçtır. Hiç kimse kendi teklifinin tekrar tekrar Teklif Yardımcısı tarafından geçilmesini görmek istemez. Onları vazgeçmeye ve bir başka sefer tekrar denemeye ikna edebilirsiniz.

Diğer yandan, bazı kişilerin Teklif Yardımcısı konusunda “saldır ve unut” politikası bulunmaktadır. Kendi Teklif Yardımcısının onu koruyacağını düşünerek rakibiniz kendini başka bir işle meşgul ettiğinde, hızlı bir teklifte bulunarak aniden saldırmak ve kazanmak kolaydır.
Kullanıcılar, Teklif Yardımcıları’nın başlangıç ve bitiş tutarlarını yuvarlak sayılara ayarlama eğiliminde olabilirler. Buna dikkat edin ve bir Teklif Yardımcısının teklif vermesi tamamlandığında “Teklif Ver” düğmesine basarak en uygun fiyatı yakalamaya çalışın.

Teklif geçmişi bölümünden son 10 teklifi görebilirsiniz, açık arttırma bitiminde ise “Tümünü Gör” linkine tıklayarak bütün teklif geçmişini görebilirsiniz. Kimin teklif verdiğini ,ne zaman ve ne şekilde teklif verdiğini bulmaya çalışın. Her şey zamanlamadan geçer. Doğru zaman geldiğinde giriş yapmaya çalışın.

Bir açık arttırmada en son kaç farklı teklif sahibinin teklif verdiğine bakın. Rekabet eden birçok teklif sahibinin olduğu bir ürün yerine, daha az teklif sahibinin ilgilendiği bir ürüne yönelebilirsiniz.

Teklif sahiplerinin sayısı gün boyunca değişiklik göstermektedir. Bazı teklif sahipleri, diğer teklif sahipleri meşgulken (sabah kahvaltı, öğle yemek zamanı vb.) teklifte bulunarak düşük fiyata ürünü satın alabilirler.

Teklif Yardımcısını kullanıyorsanız, “Teklif Ver” değerini yuvarlak bir sayı olarak ayarlamamak akıllıca olacaktır – diğer teklif sahipleri bunu takip edebilirler.

Bir teklif verildiğinde, bu her zaman en yüksek teklif olacaktır, ancak bunun üstüne hızlı bir şekilde bir teklif daha verilmiş olabilir. Bu durum, birden fazla teklif sahibinin bulunduğu zamanlarda veya açık arttırmada bir başka kullanıcının Teklif Yardımcısı’nın teklif verdiği zamanlarda meydana gelebilir. Birbiri ardına birkaç saniye içerisinde, hatta kimi zaman aynı saniyede başka tekliflerin verilmiş olması nedeniyle kendi teklifinizi son teklif olarak göremeyebilirsiniz!

• Teklif geçmişine bakın, açık arttırmadaki teklif sahibi sayısını ve verilen tekliflerin çeşidini kontrol edin. Teklif sahiplerinin sadece tekil teklifleri varsa, bir Teklif Yardımcısı kullanmayı deneyin. Teklif Yardımcısı sizi sadece fazla teklif vermekten kurtarmaz, aynı zamanda en yüksek teklif sahibi olmanıza da yardımcı olur.

• Daha az teklif sahibinin bulunduğu benzer bir açık arttırma bulmaya çalışın. Daha az kullanıcının bulunduğu, benzer bir ürüne ait bir açık arttırma bulabilirsiniz. Böylelikle çok fazla teklifte bulunmadan bir ürünü ucuza alabilirsiniz.

Açık arttırmanın geri sayımının başlamasını beklemeniz gerekmektedir.. Bu açık arttırmalar, üst ana menüde “Biten Açık Arttırmalar” bölümünün altında bulunmaktadır.

Teklif Hakkı Paketi satın aldığınızda ilave olarak hediye edilen veya Teklif Hakkı Paketi açık arttırmasında kazandığınız veya hemen satın aldığınız veya pazarlama faaliyetleri çerçevesinde tarafınza bedelsiz verilen teklif haklarıdır.

Açık arttırmalarda kullanılan Hediye Teklif Hakları “Hemen Satın Al” esnasında indirim olarak kullanılamaz.

Hediye Teklif hakları, pazarlama faaliyetlerinin bir parçası olarak sınırlı bir süre için geçerlidir. Normalde, Hediye Teklif Hakları 30 (otuz) gün boyunca geçerlidir. Bazı pazarlama faaliyetlerinde Hediye teklif haklarının daha kısa bir süre için geçerli olabileceğini unutmayınız. BİGİBİD’den kazanılmış olan Hediye teklif hakları(açık arttırma ile sunulan teklif hakkı paketleri ve satın almış olduğunuz teklif hakkı paketleri ile birlikte verilen hediye teklif hakları) 30 (otuz) gün süre ile geçerlidir. Sadece sınırlı bir süre için geçerli olan Hediye Teklif Hakları diğer teklif hakları ile birlikte sırayla kullanılmaktadır.

Açık arttırmalarda kullanılan Hediye Teklif Hakları “Hemen Satın Al” esnasında indirim olarak kullanılamaz.

Teklif Paketleriniz için ödemenizi banka kredi kartı ile yapabilirsiniz. Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express gibi yaygın bir şekilde kullanılmakta olan banka kredi kartlarını kabul etmekteyiz.

“Hemen Satın Al”, herhangi bir zamanda teklif verdiğiniz ürünü satın alma olasılığını size sunar. Bir açık arttırmaya verdiğiniz teklifler(hediye teklif hakları hariç), ilgili açık arttırmadaki ürünün piyasa satış fiyatı üzerinden bir indirim olarak sunulur.

“Hemen Satın Al” seçeneğini kullansanız bile, açık arttırmanın normal olarak devam edeceğine dikkat ediniz. “Hemen Satın Al” seçeneği için sunulmuş olan ürünlerin yeterli miktarda mevcut olmasını sağlamaktayız. Bu nedenle, kaç teklif sahibinin “Hemen Satın Al” seçeneğine karar vereceği konusunda bir sınır yoktur.

“Hemen Satın Al” fiyatı, verilen bütün tekliflerin toplamı(hediye teklif hakları hariç), ürünün ilgili açık arttırmada belirtilen piyasa fiyatının üzerinde olsa bile 0 (sıfır) TL’nin altına düşemez.

“Hemen Satın Al” fiyatınız, verilen her teklifinizle birlikte(hediye teklif hakları hariç) güncellenir. Açık arttırma geri sayımının alt kısmında bulunan mavi kutunun içerisinde bunu her zaman görebilirsiniz.

Bir açık arttırmaya verilen teklifler(hediye teklif hakları hariç) , ürünün ilgili açık arttırmada belirtilen piyasa fiyatı üzerinden bir indirim olarak sunulur. “Hemen Satın Al” fiyatı, verilen bütün tekliflerin(hediye teklif hakları hariç) toplamı, ürünün ilgili açık arttırmada belirtilen piyasa fiyatının üzerinde olsa bile 0 (sıfır) TL’nin altına düşemez.

“Hemen Satın Al” fiyatınız, verilen her teklifinizle(hediye teklif hakları hariç) birlikte güncellenir. Açık arttırma geri sayımının alt kısmında bulunan mavi kutunun içerisinde bunu her zaman görebilirsiniz. Herhangi bir kişi “Hemen Satın Al” seçeneğini kullansa bile, açık arttırmanın diğer kullanıcılar için normal olarak devam edeceğine dikkat ediniz. “Hemen Satın Al” seçeneği için sunulmuş olan ürünlerin yeterli miktarda mevcut olmasını sağlamaktayız. Bu nedenle, kaç teklif sahibinin “Hemen Satın Al” seçeneğine karar vereceği konusunda bir sınır yoktur.

• “Hemen Satın Al” fiyatı, ürünün ilgili açık arttırmada belirtilen piyasa fiyatından verilen bütün tekliflerin(hediye teklif hakları hariç) toplam tutarının çıkartılması ile bulunur.
• “Hemen Satın Al” fiyatı 0 TL’nin altına düşemez.
• “Hediye Teklif Hakları”, “Hemen Satın Al” fiyatı için kullanılamazlar.
• “Hemen Satın Al” seçeneği, bir açık arttırmada en son teklif veren iseniz veya açık arttırmayı siz kazandıysanız uygulanmaz.
• “Hemen Satın Al” seçeneğini seçtiğinizde, açık arttırmaya ilişkin aktif ve ileri tarihli Teklif Yardımcılarınız iptal edilir.
• Teklif Yardımcınız tarafından verilmeyen bütün teklifler hesabınıza yeniden yüklenir ve “Hemen Satın Al” fiyatından düşülmez.
• “Hemen Satın Al”, açık arttırma sona erdikten sonra 24 (yirmi dört) saat süreyle geçerlidir.
• “Hemen Satın Al” işlemini tamamladığınızda, açık arttırmaya artık katılamazsınız.

Açık arttırma geri sayımının altında bulunan mavi kutu içerisindeki “Hemen Satın Al” düğmesine basarak “Hemen Satın Al” seçeneğini kullanmaya karar verebilirsiniz.

“Hemen Satın Al” seçeneğini kullanmak için gösterilen bilgileri takip edin, teslimat adresinizi girin ve “Hemen Satın Al” fiyatını teyit edin ve ödeme sayfasına geçin. Ödeme işleminin ardından ürünü başarılı bir şekilde satın almış olacaksınız. “Hemen Satın Al” işlemini tamamladığınızda, açık arttırmaya artık katılamazsınız.

“Hemen Satın Al” seçeneğiyle bir ürünü satın alabilmek için, ödemenizi banka kredi kartı ile yapabilirsiniz.

İlk olarak, memnun olmadığınız bir ürün almanızdan dolayı özür dileriz. Kazananlarımızın çok büyük bir kısmının ürünlerle ilgili sorunları bulunmamaktadır, ama kimi zaman ürün çalışmayabilir veya nakliye sırasında hasar görebilir. Böyle bir durumun meydana gelmesi halinde, sorununuzu mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışırız.

Kimi üreticinin web sitesini kontrol etmek veya yardım hatlarını aramak faydalı olabilir. Yaygın sorunların büyük bir kısmı, ürünü iade etmeden çözülebilmektedir. Almış olduğunuz ürünün defolu olması halinde, lütfen bizimle destek@bigibid.com adresinden irtibata geçin. Biz size ne yapmanız gerektiğini söyleyeceğiz. Sorununuzu daha hızlı halletmemize yardımcı olacağından, lütfen açık arttırma numarasını ve ürünün seri numarasını bize bildiriniz.

Sorunları tespit etmekten ve gerekli hallerde defolu ürünleri değiştirmekten memnuniyet duyan tedarikçilerle çalışmaktayız.

Lütfen bizimle irtibata geçmeden ürünü geri göndermeyiniz. Bu şekilde bir işlem yapılması halinde, ürününüzü yeni bir ürünle değiştirmemiz daha uzun bir zaman alabilir. Ürününüzün yenisiyle değiştirilmesine gerek yoksa, biz sizinle irtibata geçip ne yapmanız gerektiğini bildiririz.

Kazanmış olduğunuz ürünün keyfini sürmenizi isteriz, ama herhangi bir nedenden dolayı ürünü teslimattan veya teslim almaya hazır olduğunuza dair bildiriminizden itibaren 7 gün içerisinde ürünü istemediğinize karar verirseniz, lütfen müşteri hizmet ekibiyle destek@bigibid.com adresinden irtibata geçin. Sonraki adımda ne yapmanız gerektiğini size söyleyeceğiz.

Bizimle irtibata geçtiğinizde, lütfen aşağıdaki bilgileri bize veriniz:
• Kullanıcı adınız
• Ürünü kazandığınız açık arttırmanın numarası
• Ürünü iade etme nedeniniz

Size sadece kazanmış olduğunuz ürünün son açık arttırma fiyatını ve gönderim ücretini geri ödeyebileceğimizi unutmayınız. İlgili açık arttırmada vermiş olduğunuz tekliflerin ücretini size geri verememekteyiz.

Ürünlere ilişkin garantiler, kazandığınız ürün çeşidine göre farklılık gösterebilir. Garantiler veya kazanmış olduğunuz ürüne uygulanmakta olan garanti hakkında sorularınız olması halinde lütfen müşteri hizmet ekibimizle destek@bigibid.com adresinden irtibata geçiniz.

Teslimattan veya teslim almaya hazır olduğunuza dair bildiriminizden itibaren 7 gün içerisinde ürünü artık istemediğinize karar vermeniz halinde, ödemiş olduğunuz son açık arttırma fiyatını ve ayrıca teslimat masraflarını size geri ödeyeceğiz. Ürün hala orijinal ambalajında olmalı ve hasar görmemiş olmalıdır. Açık arttırma numarası ve kullanıcı adınızı belirterek, ne yapmanız gerektiği konusundaki ayrıntıları almak için lütfen müşteri hizmet ekibimizle destek@bigibid.com adresinden irtibata geçiniz. Ancak, açık arttırmada vermiş olduğunuz tekliflerin ücretini ve iadeye ilişkin gönderim ücretini size geri ödemeyeceğimizi unutmayınız.

BİGİBİD ana menüsünün üstünde yada giriş sayfasında “Şifremi Unuttum” butonuna bastıktan sonra gelen sayfada, e-posta adresinizi ve kullanıcı adınızı girerek şifrenizin e-posta adresinize gelmesini sağlayabilirsiniz. e-posta ve kullanıcı adının aynı anda istenmesi güvenliğiniz içindir.

BİGİBİD “Hesabım” bölümünde, sol taraftaki kullanıcı menüsünde “e-posta bülteni ayarları” linkine tıklayarak gelen sayfada ”bigibid.com e-posta’larını almak istiyorum” yada “bigibid.com e-postalarını almak istemiyorum” seçeneklerinden birisini seçerek tercihinizi belirtebilirsiniz. Yapmış olduğunuz tercihe göre e-posta adresinize BİGİBİD ile ilgili e-postalar gelecektir.

Maalesef kullanıcı isminizi değiştiremezsiniz. Kayıt sırasında, üçüncü şahısları rencide edebilecek veya rahatsız edebilecek kullanıcı isimleri seçmemeye dikkat ediniz. Böyle bir kullanıcı adını fark etmeniz durumunda müşteri hizmetimizle destek@bigibid.com adresinden irtibata geçiniz.

BİGİBİD’de oturum açın ve BİGİBİD “Hesabım”da “Üyelik Bilgilerim” linkine tıklayın. Bu bölümden adresinizi ve diğer iletişim bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Bu adres, satın aldığınız teklif hakları için fatura adresi ve kazandığınız açık arttırmalar için varsayılan teslimat adresidir. Bir açık arttırmayı kazandığınızda yada bir ürün satın aldığınızda teslimat bilgileri sizden ayrıca istenecektir, Dilerseniz teslimat bilgisini üyelik adresinizden farklı girebilirsiniz.

Adınızda değişiklik olması halinde lütfen müşteri hizmeti ile destek@bigibid.com adresinden irtibata geçiniz.

BİGİBİD’de oturum açtıktan sonra, sayfanızın en altında mevcut teklif hakkı sayınızı görebilirsiniz.

Lütfen BİGİBİD’de oturum açın ve BİGİBİD “Hesabım”’da kullanıcı menüsünde ”Kazandığım Açık Arttırmalar” linkine tıklayın. Burada kazandığınız açık arttırmaların listesini göreceksiniz. Kazanmış olduğunuz açık arttırmaları onaylamayı ve ilgili ödemeleri yapmayı unutmayınız.

Lütfen BİGİBİD’de oturum açın ve BİGİBİD “Hesabım’da kullanıcı menüsünde “Hesabımı Kapat” linkine tıklayın, gelen sayfada doğrulama yaptıktan sonra hesabınız devre dışı bırakılacaktır.

e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, aşağıdaki bilgilerle birlikte müşteri hizmeti bölümü ile temas kurunuz;

Kullanıcı adınız
BİGİBİD hesabında kaydedilmiş olan adres ve telefon numarası (sizin siz olduğunuzdan emin olmak için).

Müşteri hizmet ekibimizle irtibata geçmek için lütfen aşağıdaki adreste bulunan geribildirim formunu kullanınız:
http://www.bigibid.com/musteri-hizmetleri/

Bilgilerin doğru olduğunu teyit ettiğimizde, değişikliği yaparız. Daha önce BİGİBİD’de kayıtlı olmayan, benzersiz bir e-posta adresi vermeniz gerektiğini unutmayınız.

e-posta programınız, aktivasyon e-postasında bulunan linki hatalı gösteriyor olabilir. Bunun olması halinde, linkin tamamını tarayıcınızın adres çubuğuna kopyalayın ve “Enter” tuşuna basın. Bu da işe yaramaz ise, kayıt olmak için kullandığınız e-posta adresini bize bildirerek müşteri hizmeti ekibimizle destek@bigibid.com adresinden irtibata geçiniz.

"Teklif Hakkı" satın alımlarınızı ve diğer tüm ödemelerinizi kredi kartı ile yapabilirsiniz.

Gizliliğiniz ve güvenliğiniz bizim için önemlidir. Online ödemelerinizi işlerken, ödeme bilgilerinizi korumak üzere 128 bit SSL güvenlik kodlaması kullanmaktayız.

Satın almış olduğunuz teklif hakları karşılığında "Hediye Puan" kazanabilirsiniz. Kazandığınız hediye puanlarını "Hediye Ürünler" bölümünde sunulan ürünlere sahip olmak için kullanabilirsiniz.
Kazanmış olduğunuz hediye puanların yılsonuna kadar kullanılması gerekmektedir. Yılsonunda kullanılmayan hediye puanlar sıfırlanmaktadır.

İnternete erişimi olan neredeyse her bilgisayar ile BİGİBİD açık arttırmalarına katılabilirsiniz:

• Internet Explorer 7.0 veya üstü
• Firefox 2.0 veya üstü

• 512k DSL bağlantı veya daha hızlısı

Çerezleri etkinleştirebilmek için, kullanmakta olduğunuz internet tarayıcınıza göre aşağıdaki talimatları takip ediniz.

• Tarayıcınızdaki açılır menüden “Araçlar”ı seçin.
• “İnternet Seçenekleri”ni seçin. İnternet Seçenekleri iletişim kutusu açılacaktır.
• “Gizlilik” sekmesini seçin. “Ayarlar” bölümünün altında “Gelişmiş”i tıklayın.
• “Gelişmiş Gizlilik Ayarlar”ı penceresinde “Çerezler” bölümünün altında “Otomatik Çerez Alımı”nı işaretleyin.
• “İlk Parti Çerezleri”nde, “Kabul Ediyorum”u seçin. “Üçüncü Parti Çerezleri” altında “Kabul Ediyorum”u seçin. “Çerezlere Her Zaman İzin Ver”i seçin.

• “Araçlar” menüsüne gidin.
• “Seçenekler”i seçin.
• “Gizlilik” sekmesini seçin.
• Çerezlerin altında bulunan web sitelerinden “çerezleri kabul et” seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun (varsayılan ayar).
• Değişiklikleri kaydetmek için “Tamam”ı tıklayın.

Arıza veya kesinti, internette ara sıra meydana gelen ve öngörülemeyen bir sorundur ve çevrimdışı olduğumuz bu kısa süre içerisinde tekliflerin verilemeyeceği anlamına gelmektedir. Herhangi bir noktada bir arıza yaşamamız halinde, açık arttırmanın sona erme süresine otomatik olarak on dakika eklemekteyiz.

Sistem arıza halindeyken teklif verilmesi imkansızdır. Bu nedenle, bu süre içerisinde tarafınızdan verilmeye çalışılan teklifler hesabınızdan düşülmeyecektir. Böyle bir durumun meydana gelmesi halinde, “F5” tuşuna basarak veya tarayıcınızdaki “yenile” düğmesini kullanarak ekranınızı yenilemenizi öneririz.

BİGİBİD çalışanları sizden e-posta veya telefonda asla şifrenizi istemezler. Bu nedenle, şifrenizi kimseye göndermeyin ve böyle bir mesaj almanız halinde destek@bigibid.com e-posta adresinden müşteri hizmetimizle irtibata geçmeye çekinmeyiniz.

“Phishing” veya “Spoofing” e-posta’lar olarak adlandırılmakta olan bu e-posta’lar, şifreler veya banka kredi kartı bilgileri gibi gizli bilgileri yasadışı yollardan elde etmek üzere gönderilmektedirler. Bu tip gizli verilerin talep edildiği bir e-posta aldığınızda, lütfen müşteri hizmetlerimizle irtibata geçiniz.

BİGİBİD’e yapılacak olan ödemeler sadece www.bigibid.com web sitesi aracılığıyla yapılmaktadır. Doğrudan hesaba ve benzeri yolla sizden para isteyen e-posta’lara yanıt vermeyiniz.

Bu gibi bir e-posta’da bulunan linklere asla tıklamayın. Bu e-posta’larda bulunan linkler, yasadışı bir şekilde kişisel verilerinizi elde etmek veya konuyla ilgili başka bir suç işlemek üzere tasarlanmış olan web sitelerine gidebilir.
Lütfen bu e-posta’ları destek@bigibid.com adresine gönderiniz. BİGİBİD bu e-posta’ları kontrol edecek ve BİGİBİD tarafından gönderilip gönderilmediğini bildirecektir.